تحول دیجیتال: بررسی نقشه راه و چالشهای تجارت الکترونیک در دنیای مدرن
دوره 1، شماره 3، 1404، صفحات 1 - 23
1- دکتری پژوهشگري علوم اجتماعي دانشگاه تهران
چکیده :
در عصر دیجیتال، تجارت الکترونیک به عنوان یکی از ارکان اصلی اقتصاد جهانی ظهور کرده و نقشی بیبدیل در تسهیل تعاملات تجاری دارد. این مقاله به بررسی نقشه راه تحول دیجیتال در تجارت الکترونیک و چالشهای موجود در این حوزه میپردازد. در ابتدا، تاثیر فناوریهای نوین مانند هوش مصنوعی، بلاکچین و اینترنت اشیا بر بهبود فرآیندهای تجاری و ارتقاء تجربه مشتریان بررسی میشود. سپس، چالشهای کلیدی چون امنیت اطلاعات، حریم خصوصی و مسائل قانونی که تجارت الکترونیک را تحت تاثیر قرار میدهند، مطرح میشوند. در نهایت، استراتژیهای پیشنهادی برای غلبه بر این چالشها و بهرهبرداری کامل از ظرفیتهای تجارت الکترونیک ارائه خواهند شد. این مقاله به کسبوکارها و سیاستگذاران کمک خواهد کرد تا با درک عمیقتر از محیط دیجیتال، تصمیمات استراتژیک مناسبی اتخاذ کنند.
کلمات کلیدی :